全域推广到底好不好用？来看看一线投手的反馈

截至本文发布，全域推广已推出近 7 个月时间，这款产品的真实使用体验和效果到底如何？我们与单日消耗在 10-40 万的投放操盘手@海洋，以及抖查查创始人@波波、巨量千川产品运营@林旭东 进行了 2 小时的连麦直播研讨，吸引了超过 1.5 万人的观看，收集到了超 100 位运营投手的真实体验反馈。

今天，我们就来聊聊商家和运营投手们的「全域推广」真实体验，以及如何更好通过「全域推广」获得实实在在的生意增量。

「全域推广」作为一款智能化流量投放类产品，商家和运营投手们对它的最大期望，用一个词来概括就是提效降本。在这里我们就从提效降本的诉求出发，进行对「全域推广」的灵魂“四问”

1） 全域推广真的能提升直播间 GMV 吗？

随着流量获取难度越来越大，商家在抖音做生意都会有意识的选择广告投放，来尽可能的获得整体的生意增长。但具体到实践当中，绝大部分商家对投放策略理解并不充分，比如当一个单品投放成绩做到单月 100 万 GMV，到底应该选择追投，还是维持现有水平。

抖查查创始人@波波 在直播连麦研讨中直接点出了，在流量获取中商家和投手们普遍存在的问题。“对于绝大部分人，很难判断自己是错过了单月 1000 万的爆品，还是已经触及了品类天花板”，“当你还无法做出及时的投放策略判断时，建议可以使用「全域推广」”波波补充道。

从整体数据大盘来看，目前使用「全域推广」的直播间，在整体 ROI 稳定达成的基础上，直播间的整体 GMV 可以提升 15 % 到 20%。「全域推广」以直播间整体支付 ROI 为优化目标，在直播间整体的支付 ROI 达成情况下，可以不断扩大生意规模，从整体使用反馈来看更贴近商家本质经营需求。

我们发现有不少商家选择在特殊节点用「全域推广」进行放量，同时取得了超预期效果，比如来自南京夔门新零售的@岳先生 表示：“在双11 期间全切了全域推广，不用人为做太多动作，就能在保住 ROI 目标的情况下大规模地跑量，GMV 的增长幅度很大”。再比如，来自毛毛雨家纺的@博女士 在做直播间的冷启动节点使用「全域推广」，在起步阶段就获得了一个比较好的 GMV，提升了团队直播信心。

图片来源：全域推广反馈调研

2） 全域推广真的能提升投放效率吗？

而开启「全域推广」后，系统可以根据流量分布以及流量变化实时预测和规划全部流量，形成流量间的互补，也可以理解成，开始全域推广后系统可以影响的流量变多了，有助于探索更多增量，在整体流量竞争中也将更有优势。

“用上全域推广，投放变得非常轻松，就可以有更多时间去优化素材”海洋补充道。

以上观点也在本次调研反馈得到验证，运营投手们反馈最多就是「全域推广」帮助自己减少盯盘时间，更加省心，可以把精力放在更有创造力的环节上。

图片来源：全域推广反馈调研

3） 全域推广真的能高效拓展新客吗？

持续拓展新客，获取更精准的流量是商家经营中最为常见的诉求之一。

「全域推广」的特有优势就是辅助商家将探索策略从广告流量扩展应用到全局流量，从局部最优升级到全局最优，从而确保在更大的流量池中还能精细化覆盖潜在高转化用户，获取更高的整体 GMV。

简单来说，系统的算法模型会基于用户直播间停留&互动等行为、兴趣偏好、直播间人货场信息等，来预测每个用户的转化概率，以此来为直播间找到转化价值更大的用户，并向这部分用户展示直播间。

比如来自某教育公司的@嘉女士 就在调研中表示，「全域推广」真能知道我们要的是哪一类的客群。

她说：“我们公司业务对目标客群的年龄、性别的要求很高，在扩量的时候我们很担心来了一大批没有购买意愿的用户，但是用了之后转化效果不错”。

荣事达小家电的@陈女士 同样被全域推广的拓新能力所吸引。“我们做小家电，消费者复购率是比较低的，所以对新客获取的需求一直是很强的，全域推广在这方面的确是有优势的”。

4） 全域推广真能平衡好自然流量和付费流量吗？

在连麦直播研讨中，我们发现投手们最为顾虑的问题是，使用全域推广会不会导致自然流量变少，以及平台是否会偷偷的对自然流量进行收费？

面对这个尖锐的问题，巨量千川产品运营@林旭东 的给出了一个明确结论：“不会对自然流量进行收费，全域投放也不会让自然流量变少，它反而可以帮助你通过投放撬动更多的自然流量。”

「全域推广」通过引入 Uplift 技术来预估人群的点击率、转化率、以及后续在自然侧被触达概率等，如果概率较高，则说明这类人群在自然侧就可实现转化，不必通过付费流量触达，系统会主动避让这类人群，避免付费流量浪费，帮助商家将预算迁移到更多增量人群的探索上，保证整体 ROI 稳定的同时，实现人群破圈与 GMV 最大化。

为品牌客户提供投放服务的正久文化传媒有限公司@姚先生 表示， “在长期使用全域推广后，发现客户的直播间得到了更大的流量，付费流量和自然流量的划分逻辑在全域推广这里是被打破了，付费投放能撬动更多自然流”。

当然，想要借助「全域推广」做到整体 GMV 的增长，需要掌握一定的投放技巧。海洋作为全域投放日消耗在 10-40 万的投放操盘手，总结出了一个自己的投放心得：使用全域推广，别看到 ROI 波动就去调计划，要有耐心，至少要跑 3 天看看。

我们在本次调研中发现，不少商家和运营投手因为频繁的调整计划，导致无法真正感受到「全域推广」带来的效果和增量。而坚持完成了对全域推广有效测试的商家，享受到了产品带来的增效体验。

比如，君乐宝旗下的高端牛奶品牌，在双11 期间通过全域推广和直播间人气工具，成功吸引了更多高质量消费者来到直播间，相较于以往大场直播实现了 15% 的 GMV 增长。再比如，一个厨房小家电的品牌在大促期间借助全域推广，做到了环比日均 GMV 提升了 400%，峰值可以达到 170 万，实现了销量的跃迁。

关于全域推广的有效测试，巨量千川产品运营@林旭东 在连麦直播中给出了非常直接的建议：

第一，投够时长，建议投手使用三天以上，全天或全场直播保持全域投放。第二，投够消耗，每天几十块钱或者一百块钱的消耗，大概率是无法感受到全域推广的效果，建议每天至少消耗 200 元以上。第三，合理设置 ROI 目标，直接参考系统建议出价，整体的 ROI 的设置不超过系统建议的 1.2 倍。

对于希望借助「全域推广」持续放量的商家和投手，最稳妥的方案是增加素材供给，将使用全域推广后，释放出来的精力用于素材制作和优化上。同时，还可以借助短视频追投和一键起量的功能，帮助直播间在短期内快速带来流量。对于有获得更大成交规模、抢占整体赛道的商家，可以尝试下调全域推广的整体的ROI目标，建议逐步下调测试。

综上，我们可以看到「全域推广」在帮助商家扩大经营优势、提高整体 ROI 上效果显著，在实际一线运营投手的反馈中也得到了印证。

做生意，先人一步必然是可以带来优势的。对于商家而言，找到“先人一步的机会”是获取超额收益的必要条件之一。

我想，随着抖音商家供给端竞争的加剧，新的投放“效率提升”产品的出现是所有商家、运营投手需要关注和积极尝试的。

对于「全域推广」，有一个很好的比喻——手动驾驶升级成自动驾驶。