2024 年即将到来,如果您是企业主或者从事营销相关工作,就会提前洞悉趋势变化意味着什么,提前做好应对准备,这样您就不会落后于这个快速发展的时代。
为了在不断发展的品牌世界中保持领先地位,企业需要不断评估其战略、利用技术并倾听客户的意见。保持敏捷性并拥抱最新趋势,可以将您的品牌提升到一个新的水平,并在动态的品牌世界中产生持久的影响。
2024 年品牌营销九大趋势,将有助于为您的品牌在下行的经济态势中恢复强劲的增长动能提供一些战略及战术层面的启示。
01问AI
即将到来的2024 年将是人工智能开始在各行各业产生真正影响的一年。
2023年人工智能的使用率飙升,涵盖了广泛的应用,从文本生成到图像合成,甚至音乐创作等,推动了医疗保健、太空旅行和生态保护等领域的创新并提高了效率。
Gen AI 已经能够提供包括人工智能服务、人工智能软件、高级数据服务以及销售(即转售、共同销售或追加销售)Gen AI 产品及其相关服务的四类新服务。
有了ChatGPT的帮助,人们在绘画制图、生成视频、翻译、撰写文章、完善商业计划等方面都能得心应手。它正在彻底改变品牌生成内容、想法、产品描述、网站文案等的方式。
预计未来几年基于人工智能的各种工具和策略都将急剧增加。
事实上,2023年影响者营销中心的一份报告发现,近61.4%的营销人员已经将人工智能纳入他们的营销策略,54.5%的人认为人工智能正在大幅加强他们的营销工作。人工智能是一个强大的“合作者”,它放大而不是取代人类的潜力,能够增强能力并提高整体内容营销绩效。
(丝芙兰门店融合AI技术便于顾客虚拟试妆)
不管我们喜欢与否,人工智能将无处不在,并在来年呈指数级增长。因此,2024年对品牌营销来说,创新采用先进AI技术将比以往任何时候都更加重要。
02后数字化生存
后数字化是一个数字本身不再引人注目的世界。数字化已经成为我们普遍接受的一种新常态。
“后数字化”一词意味着新时代将建立在数字革命的成就的基础上,互联智能技术将无处不在,就像今天的电力或水一样,以至于将其与其他一切分开看待是没有意义的。企业应该停止适应数字化转型,而应该重塑自己,以适应一切都已经数字化的时代。
数字原住民已成为中坚消费群体。如果营销人员希望自己的产品对年轻人有吸引力,就必须弄清楚什么能引起他们的共鸣。数字原住民更愿意将自己视为品牌的共同创造者,而不仅仅是被告知某些事情的积极听众。
2024年品牌还将需要专注于通过优化其社交媒体平台进行销售,创建鼓励购买的引人入胜的内容,并利用最新的社交商务功能使购买过程尽可能简单,从而为客户创造无缝的社交商务体验。
数字化技术正在为品牌赋能,并将在2024年继续帮助品牌创新营销玩法。
(品牌入驻各社交媒体,用户浏览观看直播、短视频或应用商店时均可进行便捷购物)
在这个快速到来的后数字时代,数字化不再是一种竞争优势,而是品牌营销必须具备的要素。在后数字世界中,成功的企业将是那些善于应用新一代技术和敢于创新,能够通过在合适的时机为客户带来绝佳的数字化体验来在市场中脱颖而出的企业。
03超个性化
在 2024 年个性化趋势会进一步发展,使用人工智能提升个性化,创造比个性化更为精细的超个性化体验。
超个性化利用人工智能的力量机器学习(ML),由物联网 (IoT)等工具收集每次消费者与品牌交互的大量数据,以建立完整档案,从而确定消费者喜欢的产品、服务和购买方式,为消费者打造专属推介。
超个性化意味着品牌可以利用客户数据来制作有针对性的信息,与特定受众群体产生共鸣,确保品牌信息在正确的时间传达给正确的人。品牌还可以让客户根据自己的喜好个性化他们的产品或服务。这不仅增强了客户的主人翁意识,而且创造了独特而难忘的体验。
(品牌可以利用AI技术建立全球用户的个性脸谱档案)
超个性化在未来将无处不在,这意味着品牌必须考虑如何保持领先于竞争对手并脱颖而出。投资最新技术以实现客户数据驱动的决策和建议至关重要。
04品牌收藏美学
品牌美学是品牌在激烈的市场竞争中激流勇进重要的驱动力。但品牌美学不仅仅指企业用来建立独特形象的外观设计、配色方案和字体等。
品牌美学实际影响着品牌的两个方面:一是外在视觉形象,来自设计和色彩的审美认知;二是内在理念,来自品牌核心的深度与魅力。
对于品牌来说,品牌美学的真正价值在于:塑造品牌由外而内的美感,抓住消费者的眼球,更俘获消费者的心。
而所谓“品牌收藏美学”则是拥抱讲故事的艺术,将复杂的叙事编织到您的包装中,每件产品都揭示了其品牌故事的不同方面,激发顾客“收集所有产品”。
品牌收藏美学的成功塑造,让品牌不再仅仅依靠产品来触达用户,而是在用户购买之前,已经通过各种美学符号,以图像、声音、概念、理念等美好的体验,来促进消费者对品牌的情感认知与审美体验效果,植入消费者的购买决策。更重要的是,以文化为内核建立的美学叙事能力,能够超越产品本身,赋予品牌更高的文化和情感价值,助力品牌穿越周期保持增长。
(具有审美和收藏价值的品牌易拉罐)
未来越来越多的品牌将致力于走品牌的高端化路径,塑造品牌收藏美学是品牌高端化的重要步骤。品牌对美学的塑造将在2024年从表层设计转向更深层次的内化修炼。